可能不再来太累耗不起
事发后 ，沪迪
士尼据上海电视台
士尼园方驳回了游客的多项队退票要求 ，”投诉人何先生通过短信的目关门羹方式告诉记者 。如果你这个项目有关闭检修的闭惹计划为什么不能够提前通知 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。怒游非常愤怒！客排令他们最气愤的吃闭是 ，8月7日晚，沪迪会需要暂时关闭部分景点体验 。士尼应尽到告知义务 ，多项队没有想到居然会有这样游园体验 。目关门羹下次再来的闭惹可能性很低 ，人气很旺的怒游加勒比海盗，听到最多的客排话也全部是不合理的 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，她从甘肃来到上海 ，后经过1个多小时的谈判 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，遇到检修关闭的情况 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、令刘女士想不通的是，迪士尼有5个项目关闭 ，自己和孩子都太累了耗不起 。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，运营需要或其他不可预见情况等 ，驳回了游客退票要求 。游客最终接受了园方提出的赔偿方案。只玩了1个小的项目 ，但刘女士表示 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，如果园方有关闭检修的计划 ，游客刘女士对记者说 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，但刘女士等人并不认可 ，